
Meldung vom 16.02.12
Schwer chronisch krank – wer zahlt Therapie? mehr …
Regelversorgung Unabhängige Patientenberatung
Mit der letzten Gesundheitsreform, die am 01.01.2011 in Kraft trat, entschied der Gesetzgeber eine unabhängige Patienten- und Verbraucherberatung zur Regelversorgung zu machen.
Durch eine europaweite Ausschreibung wurden die Gesellschafter Verbraucherzentrale Bundesverband e.V., Sozialverband VdK Deutschland e.V. sowie der Verbund unabhängige Patientenberatung e.V. für die Ausführung dieser Aufgabe in den nächsten fünf Jahren ausgewählt. Finanziert wird die für Ratsuchende kostenfreie Beratung durch den GKV-Spitzenverband.
Die Patientenberatung in Hamburg ist Teil der neuen Regelversorgung. Sie konnte am 1.4.2011 für Ratsuchende wieder ihre Tore öffnen und ist eine von 21 regionalen Beratungsstellen, zuständig für ganz Hamburg.
Unabhängig von Ärzteverbänden, Krankenkassen und Pharmaindustrie bieten wir neutrale Information und Unterstützung bei allen Fragen oder Problemen rund um die Gesundheitsversorgung an.
Die Beratung ist für jede Person zugänglich und kostenlos!
Ratsuchende aus anderen Bundesländern können sich an eine Beratungsstelle in ihrer Region wenden, welche sie auf der überregionalen Website finden.
Alternativ können Sie sich an das kostenlose, bundesweite Beratungstelefon* wenden:
Deutsch: 0800 0 11 77 22 (Mo bis Fr 10-18 Uhr, Do bis 20 Uhr)
Türkisch: 0800 0 11 77 23 (Mo und Mi 10-12 Uhr, 15-17 Uhr)
Russisch: 0800 0 11 77 24 (Mo und Mi 10-12 Uhr, 15-17 Uhr)
* kostenfrei, Mobilfunktarife für die Beratung auf Deutsch abweichend
Die Beratung ist patientenorientiert. Die persönlichen Hintergründe wie Wissensstand, Vorgeschichte, die soziale, nationale und kulturelle Herkunft werden bei der Beratung berücksichtigt. Ziel ist es, nach dem Grundsatz "Hilfe zur Selbsthilfe" Patienten eigene Handlungsmöglichkeiten zu zeigen und den Weg durch den "Gesundheitsdschungel" zu ebnen.
Ulrike Burmeister, Dipl.-Gesundheitswirtin
Katrin Pihan, Dipl.- Pflegewirtin
Anne-Dorothee Speck, Juristin
Beatrice Gauer, Dipl.- Sozialpädagogin
Alle Beraterinnen sind umfassend für die Patientenberatung ausgebildet.
Die Beraterinnen haben ein einschlägiges Hochschulstudium sowie zusätzliche Weiterbildungen absolviert und verfügen über jahrelange Beratungserfahrung. Regelmäßige Weiterbildungen sind für uns selbstverständlich.
Die Regionale Beratungsstelle Hamburg ist Teil der Regelversorgung UPD, finanziert vom GKV-Spitzenverband. Eine Übersicht über alle Standorte in Deutschland und Informationen zur Regelversorgung finden Sie unter: www.unabhaengige-patientenberatung.de